Spingranny Verantwoord Gokken
Gokken is entertainment. Deze pagina beschrijft de tools die in je Spingranny-account zijn ingebouwd, de externe organisaties die je kunt contacteren voor onafhankelijke ondersteuning, en hoe je ons rechtstreeks kunt bereiken als je je account wilt laten beperken of sluiten. Spingranny opereert onder een licentie uitgegeven door de Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros (licentie ALSI-202408027-FI2, gehouden door Ceshiroza SRL).
Op deze pagina
Onze toewijding
Spingranny is gelicentieerd door de Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Onze gepubliceerde spelerbeschermingsmaatregelen omvatten handhaving van de minimumleeftijd van 18 jaar, identiteitsverificatie voordat een opname wordt verwerkt, en een gedocumenteerd antifraude-programma. Spingranny heeft geen licentie van de Kansspelcommissie en is niet geïntegreerd met EPIS; Belgische inwoners die een zelfuitsluitingsregeling zoeken die meerdere operators dekt, moeten rechtstreeks contact opnemen met EPIS.
Beschikbare tools
Verschillende controles zijn rechtstreeks beschikbaar in je account, zonder contact op te nemen met de klantenservice.
- Stortingslimieten: stel een dagelijks, wekelijks of maandelijks plafond in vanuit het persoonlijke instellingen-gedeelte van de cashier. Een verlaging treedt onmiddellijk in werking; een verhoging is onderworpen aan een afkoelperiode.
- Verlieslimieten: beperk hoeveel je kunt verliezen over een bepaalde periode, in te stellen in het gedeelte Goklimieten van je account.
- Toegangsperiodelimieten: beperk hoe lang je toegang hebt tot je account binnen een bepaalde periode, ook beheerd in Goklimieten.
- Afkoelperiodes: schors je account tijdelijk voor een bepaalde periode vanuit hetzelfde gedeelte.
- Zelfuitsluiting: rechtstreeks te activeren vanuit je profiel met onmiddellijk effect. Je account wordt onmiddellijk gesloten en geblokkeerd. Er is geen ondersteuningsverzoek nodig.
Merk op dat stortingslimieten momenteel niet kunnen worden afgedwongen op cryptocurrency-stortingen. Als je crypto gebruikt en een harde bestedingslimiet wilt, neem dan contact met ons op en we bespreken de beschikbare opties.
Signalen om op te letten
Deze patronen kunnen erop wijzen dat gokken buiten zijn beoogde rol is getreden.
- Verliezen achtervolgen door verdere weddenschappen te plaatsen om reeds verloren geld terug te winnen.
- Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je had gepland voordat een sessie begon.
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werkverplichtingen.
- Geld lenen, of geld gebruiken dat opzij is gezet voor rekeningen of essentiële zaken, om te gokken.
- Je rusteloos, geïrriteerd of gepreoccupeerd voelen wanneer je niet gokt.
- Verbergen hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken voor mensen die dicht bij je staan.
Waar je hulp kunt krijgen
De volgende organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning.
- Kansspelcommissie: 02 504 00 40
- EPIS (zelfuitsluiting voor meerdere operators): epis-bel.be
- Gokverslaafden Anoniem: gokverslaafden-anoniem.be
Deze organisaties zijn onafhankelijk van Spingranny. Contact met hen opnemen heeft geen invloed op je account bij ons, tenzij je ervoor kiest om op hun advies te handelen.
Neem contact met ons op
Om zelfuitsluiting aan te vragen, een limiet in te stellen of een vraag te stellen over je accountcontroles, bereik je ons ondersteuningsteam via live chat (24/7 beschikbaar) of per e-mail op [email protected] . Voor accountsluiting specifiek kun je ook schrijven naar [email protected] . Zelfuitsluiting geactiveerd vanuit je profiel treedt onmiddellijk in werking zonder enige wachttijd; als je in plaats daarvan contact opneemt met de klantenservice, wordt het verzoek als prioriteit behandeld.