Spingranny Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Diese Seite beschreibt die in Ihrem Spingranny-Konto integrierten Werkzeuge, die externen Organisationen, die Sie für unabhängige Unterstützung kontaktieren können, und wie Sie uns direkt erreichen, wenn Sie Ihr Konto einschränken oder schließen lassen möchten. Spingranny operiert unter einer Lizenz, die vom Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros (Lizenz ALSI-202408027-FI2, gehalten von Ceshiroza SRL) ausgestellt wurde.

Unsere Verpflichtung

Spingranny ist lizenziert durch das Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Unsere veröffentlichten Spielerschutzmaßnahmen umfassen die Durchsetzung eines Mindestalters von 18 Jahren, Identitätsprüfung vor jeder Auszahlung und ein dokumentiertes Betrugsbekämpfungsprogramm. Spingranny verfügt nicht über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht in OASIS integriert. Spieler in Deutschland, die ein Selbstausschlussprogramm suchen, das mehrere Anbieter abdeckt, sollten sich direkt an OASIS wenden unter oasis-verbund.de.

Verfügbare Werkzeuge

Mehrere Kontrollen sind direkt in Ihrem Konto verfügbar, ohne den Support zu kontaktieren.

• Einzahlungslimits: Legen Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze im Bereich für persönliche Einstellungen der Kasse fest. Eine Reduzierung tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung unterliegt einer Bedenkzeit.
• Verlustlimits: Beschränken Sie, wie viel Sie über einen definierten Zeitraum verlieren können, festgelegt im Bereich Glücksspiellimits Ihres Kontos.
• Zugriffszeitlimits: Beschränken Sie, wie lange Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto zugreifen können, ebenfalls verwaltet unter Glücksspiellimits.
• Auszeiten: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für einen definierten Zeitraum im selben Bereich.
• Selbstausschluss: Wird direkt über Ihr Profil mit sofortiger Wirkung ausgelöst. Ihr Konto wird sofort geschlossen und gesperrt. Es ist keine Support-Anfrage erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass Einzahlungslimits derzeit nicht für Kryptowährungseinzahlungen durchgesetzt werden können. Wenn Sie Krypto verwenden und eine feste Ausgabenobergrenze wünschen, kontaktieren Sie uns und wir besprechen die verfügbaren Optionen.

Warnzeichen

Diese Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seine beabsichtigte Rolle überschritten hat.

• Verlusten hinterherjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen.
• Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als vor Beginn einer Sitzung geplant.
• Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder beruflichen Verpflichtungen.
• Geld leihen oder für Rechnungen oder Lebensnotwendiges vorgesehene Mittel zum Spielen verwenden.
• Sich unruhig, gereizt oder gedanklich beschäftigt fühlen, wenn nicht gespielt wird.
• Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen, vor nahestehenden Personen.

Wo Sie Hilfe erhalten

Die folgenden Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

• check-dein-spiel.de: Beratungstelefon 0800 1 37 27 00
• spielen-mit-verantwortung.de: Informationen und Hilfsangebote
• Anonyme Spieler: anonyme-spieler.at
• OASIS (anbieterübergreifender Selbstausschluss für in Deutschland lizenzierte Seiten): oasis-verbund.de

Alle sind unabhängig von Spingranny. Die Kontaktaufnahme mit ihnen hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto bei uns, es sei denn, Sie entscheiden sich, deren Rat zu befolgen.

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, ein Limit festzulegen oder Fragen zu Ihren Kontokontrollen zu stellen, erreichen Sie unser Support-Team per Live-Chat (rund um die Uhr verfügbar) oder per E-Mail an [email protected] . Für die Kontoschließung können Sie auch an [email protected] schreiben. Ein über Ihr Profil ausgelöster Selbstausschluss tritt sofort ohne Wartezeit in Kraft. Wenn Sie stattdessen den Support kontaktieren, wird die Anfrage vorrangig bearbeitet.