Spingranny Privacybeleid

Spingranny wordt geëxploiteerd door Ceshiroza SRL, een in Costa Rica geregistreerd bedrijf met spelvergunning ALSI-202408027-FI2 uitgegeven door de Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze verwerken, met wie wij deze delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt. Ceshiroza SRL beschikt niet over een Belgische vergunning; gegevensverwerking wordt beheerst door de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de exploitant en de voorwaarden van de Anjouan-vergunning, met geschillen onderworpen aan de Costa Ricaanse jurisdictie.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site interageert. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC-verificatiegegevens omvatten kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten, adresbewijzen en documentatie van betaalmethoden die worden opgevraagd vóór je eerste opname of op elk moment waarop regelgevende of fraudepreventiecontroles dit vereisen. Wij verzamelen ook spelgegevens met betrekking tot stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelkeuzes, evenals apparaat- en netwerkgegevens zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit, sessiebeheer en analyses.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij verwerken je gegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay in casino-, live casino- en sportsbookproducten. Wij gebruiken identiteits- en transactiegegevens om te voldoen aan onze verplichtingen onder de Anjouan-vergunning, waaronder leeftijdsverificatie, KYC-controles, monitoring van witwaspraktijken en fraudepreventie, waarbij dit laatste gebruik maakt van externe identiteits- en fraudepreventieproviders. Klantenservicevragen worden behandeld met behulp van account- en sessiegegevens die relevant zijn voor het gestelde probleem. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, kunnen wij je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met externe identiteitsverificatie- en fraudepreventieproviders als onderdeel van ons KYC- en AML-programma. Gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan de Gaming Board of Anjouan of aan wetshandhavings- en regelgevende instanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet aan derden verkocht.

Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende vijf jaar nadat een speler de dienst niet meer gebruikt, in overeenstemming met de gepubliceerde nalevingsverplichtingen van de exploitant en toepasselijke vereisten inzake witwasbestrijding. Bepaalde categorieën gegevens, zoals transactiegegevens en identiteitsverificatiedocumenten, kunnen gedurende de volledige bewaartermijn worden bewaard, ongeacht de accountstatus. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren:

• Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van onze bewaringverplichtingen volgens de toepasselijke wetgeving en de Anjouan-vergunning.
• Beperking: je kunt ons vragen de manier waarop wij je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van gerechtvaardigde belangen, inclusief direct marketing.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of contract.

Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om een van deze rechten uit te oefenen.

Neem contact met ons op

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons supportteam via e-mail op [email protected] , met antwoorden binnen één werkdag. Er is geen specifieke functionaris voor gegevensbescherming aangewezen voor deze exploitant; alle gegevensgerelateerde verzoeken worden afgehandeld via het bovenstaande supportadres.