Informativa sulla Privacy di Spingranny

Spingranny è gestito da Ceshiroza SRL, una società registrata in Costa Rica in possesso della licenza di gioco ALSI-202408027-FI2 rilasciata dal Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo dai giocatori e dai visitatori del sito, le finalità per le quali li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti Lei detiene su di essi. Ceshiroza SRL non è autorizzata nel Regno Unito; il trattamento dei dati è disciplinato dagli impegni di gestione dati dell’operatore e dai termini della licenza di Anjouan, con le controversie soggette alla giurisdizione costaricana.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I dati di verifica KYC includono copie di documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo e documentazione del metodo di pagamento richiesta prima del primo prelievo o in qualsiasi momento in cui controlli normativi o di prevenzione delle frodi lo richiedano. Raccogliamo anche dati di gameplay che coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e scelte di gioco, nonché dati di dispositivo e rete come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito, la gestione delle sessioni e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco su prodotti di casinò, casinò live e scommesse sportive. Utilizziamo i dati di identità e transazione per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della licenza di Anjouan, inclusa la verifica dell’età, i controlli KYC, il monitoraggio antiriciclaggio e la prevenzione delle frodi, quest’ultima coinvolgendo fornitori terzi di identità e prevenzione delle frodi. Le richieste di assistenza clienti vengono gestite utilizzando i dati di account e sessione pertinenti al problema sollevato. Laddove Lei abbia acconsentito, potremmo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dalle quali può ritirarsi in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori terzi di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi nell’ambito del nostro programma KYC e AML. I dati possono essere divulgati al Gaming Board of Anjouan o alle forze dell’ordine e agli organismi di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. I dati dei clienti sono trattati come riservati e non vengono venduti a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per cinque anni dopo che un giocatore smette di utilizzare il servizio, in linea con gli impegni di conformità pubblicati dall’operatore e i requisiti antiriciclaggio applicabili. Alcune categorie di dati, come i registri delle transazioni e i documenti di verifica dell’identità, possono essere conservati per l’intero periodo di conservazione indipendentemente dallo stato dell’account. Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti sui dati personali che deteniamo su di Lei:

• Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.
• Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi di conservazione ai sensi della legge applicabile e della licenza di Anjouan.
• Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
• Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi, incluso il marketing diretto.
• Portabilità: può richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento si basi sul consenso o sul contratto.

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Le richieste relative alla privacy possono essere indirizzate al nostro team di assistenza via email all’indirizzo [email protected] , con risposte fornite entro un giorno lavorativo. Nessun Responsabile della Protezione dei Dati dedicato è nominato per questo operatore; tutte le richieste relative ai dati vengono gestite tramite l’indirizzo di assistenza sopra indicato.